Що зафіксувати до ефіру
Без базової лінії будь-яка цифра після кампанії ні про що не говорить. За тиждень до ефіру зніміть показники, з якими потім порівнюватимете.
- →Середньоденний трафік на цільову сторінку й частку прямих заходів.
- →Обсяг брендового пошуку — скільки людей шукає вас за назвою.
- →Поточну кількість згадок бренду в чатах стрімів, якщо ведете такий моніторинг.
- →Конверсію цільової сторінки: без неї ви не відрізните слабку інтеграцію від слабкої сторінки.
- →Метрики самого каналу: середні глядачі за 30 днів, ефірний час, регулярність.
Що саме означають метрики каналу й чому середні глядачі важливіші за фоловерів — у словнику метрик.
Трекінг кліків: UTM і посилання
Основа вимірювання. Кожен автор отримує власне посилання — спільне на всіх не дає розділити внесок і знецінює весь звіт.
Структура міток
| Параметр | Значення | Навіщо |
|---|---|---|
| utm_source | twitch | Платформа, де вийшла інтеграція. Для мультиплатформної кампанії — kick, youtube. |
| utm_medium | influencer | Канал залучення. Одне значення на всі інтеграції, щоб їх можна було зібрати разом. |
| utm_campaign | autumn2026 | Назва кампанії. Та сама для всіх авторів у межах флайту. |
| utm_content | nickname | Нік стримера. Саме це поле розділяє внесок кожного автора — без нього звіт буде одним рядком. |
https://brand.ua/landing?utm_source=twitch&utm_medium=influencer&utm_campaign=autumn2026&utm_content=nicknameСкорочуйте посилання
Рядок вище ніхто не набере з голосу. Стример називає адресу вголос, і глядач або вводить її руками, або шукає в чаті. Коротке посилання виду brand.ua/nickname вирішує обидві проблеми: його легко продиктувати й легко запамʼятати, а мітки лишаються всередині редиректу. Плюс ви отримуєте власну статистику кліків, незалежну від аналітики сайту.
Де має жити посилання
Головне обмеження стріму: у кадрі посилання не клікабельне. Глядач не може натиснути на те, що бачить на екрані — воно має бути там, де курсор уже є.
| Закріплене повідомлення в чаті | Найбільше переходів. Просіть закріпити на час інтеграції й повторно після неї. |
| Панель під плеєром | Лишається після ефіру й працює на записі — звідси приходить хвіст переходів. |
| Опис каналу | Мінімум зусиль, мінімум переходів. Само по собі недостатньо. |
| Команда чат-бота | Глядач викликає посилання сам у будь-який момент. Дешево налаштувати, помітно додає кліків. |
| QR-код в оверлеї | Єдиний спосіб дати перехід прямо з кадру. Працює і для тих, хто дивиться з телевізора: камеру наводять на екран. Тримайте його на екрані всю інтеграцію, не кілька секунд. |
Окремо домовтеся про час: посилання має зʼявитися в чаті в момент інтеграції, а не за годину до неї. Кинуте заздалегідь, воно піде вгору стрічкою й до потрібної хвилини його вже ніхто не побачить.
Промокоди — ловлять тих, хто не клікнув
UTM-мітки бачать лише того, хто перейшов одразу й з того самого пристрою. Але стріми часто дивляться з телевізора або телефона, лежачи на дивані, а купують за кілька днів із робочого ноутбука. Для аналітики це різні люди, і вся кампанія виглядає провальною.
Промокод переживає і зміну пристрою, і паузу в кілька тижнів. Умова одна: окремий код на кожного автора — інакше ви знову отримаєте один рядок замість розкладу за каналами.
- →Код = нік автора. Його легко вимовити, легко запамʼятати й очевидно, кому він належить.
- →Ніяких цифр і схожих символів: нуль і «О», одиниця й «І» в усному переказі не розрізняються.
- →Знижка має бути відчутною — код заради трекінгу без вигоди для глядача не вводять.
- →Термін дії від місяця, а краще довше: нарізку з ефіру заливають у TikTok і Reels, і звідти люди приходять через тижні після самої трансляції.
- →Просіть автора назвати код двічі — на початку інтеграції та наприкінці ефіру.
Формули
Ціна тисячі контактів. За аудиторію беруть середніх глядачів на тому відрізку ефіру, де звучала інтеграція, а не за весь стрім.
Ціна переходу. Рахується за кліками з UTM-мітки конкретного автора.
Ціна дії: реєстрації, замовлення, встановлення. Головна метрика, коли у продукту є вимірюваний результат.
Скільки гривень доходу дала гривня витрат. Значення 3 означає втричі більше, ніж вклали.
Те саме у відсотках і вже за вирахуванням витрат. У витрати включають гонорар, продакшн і комісію агенції.
Типова помилка: рахувати CPM за максимальною аудиторією ефіру. Інтеграція звучить кілька хвилин, і бачить її не пік каналу, а ті, хто був в ефірі саме тоді. Беріть середню аудиторію за хвилини інтеграції — цифра вийде скромнішою, зате чесною й порівнюваною між каналами.
Що не вимірюється кліком
Стрім рідко буває останнім дотиком перед покупкою. Людина почула про продукт в ефірі, згадала за кілька днів, загуглила назву бренду й купила — за моделлю останнього кліку вся заслуга дістанеться пошуку, а інтеграція виглядатиме безрезультатною.
| Брендовий пошук | Приріст запитів з назвою бренду в дні ефіру й тиждень після. Найпростіший сигнал, що вас почули. |
| Прямі заходи | Люди, які набрали адресу руками. Зростання прямого трафіку в день ефіру — теж наслідок інтеграції. |
| Згадки в чатах | Скільки разів назву бренду написали глядачі. Показує, чи пішла розмова далі за саму рекламу. |
| Share of voice | Ваша частка згадок проти конкурентів у категорії — ефект, який тримається довше за кампанію. |
Як налаштувати відстеження згадок бренду в чатах Twitch, Kick і YouTube — у гайді про моніторинг бренду.
Як перевірити, що інтеграція прозвучала
Окреме питання, яке маркетологи часто пропускають: ви заплатили за усну згадку й показ логотипа — як переконатися, що це справді було, і порахувати, скільки саме? Слово автора тут не доказ, потрібні дані.
Усні згадки й логотип у кадрі
| Переглянути запис | Найпростіший шлях: відкрити VOD на потрібній часовій позначці й послухати. Працює для однієї інтеграції, але не масштабується — на десять авторів це вже години роботи. |
| Розпізнавання логотипів | Спеціалізовані платформи знаходять логотип на екрані компʼютерним зором і фіксують усні згадки розпізнаванням мовлення. На виході — час у кадрі, розмір логотипа, частка екрана й оцінка медіа-цінності. |
Для кампанії на кілька авторів другий шлях дешевший за ручний перегляд — наприклад, Logo Recognition від Streams Charts. Заразом ви отримуєте цифри, які можна показати керівництву, а не «автор сказав, що сказав».
Реакція чату
Чат — найшвидший індикатор того, чи інтеграцію взагалі помітили. Якщо назву бренду почали писати глядачі, згадка спрацювала; якщо в чаті тиша — її пропустили повз вуха навіть за великої аудиторії.
Перечитувати логи руками не треба: пошук по чатах трансляцій уміє знаходити згадки ключового слова за період і по каналах — наприклад, Chats Finder від Streams Charts. Порівняйте кількість згадок бренду в день ефіру з тижнем до нього — це і буде найчесніший показник, чи розмова пішла далі за саму рекламу. Як поставити такий моніторинг на постійну основу, розібрано в гайді про відстеження бренду.
Що вимагати від стримера
Усе це погоджується до ефіру й фіксується в умовах. Після трансляції запис може бути вже видалений, а домовлятися заднім числом пізно.
- 1Часові позначки інтеграції — без них ви не порахуєте аудиторію саме рекламного відрізка.
- 2Скриншот статистики каналу за день ефіру: пікові й середні глядачі, тривалість.
- 3Запис або кліп фрагмента з інтеграцією — доказ виконання і матеріал для звіту.
- 4Посилання на VOD і підтвердження, що запис не видалять протягом місяця.
- 5Підтвердження, що посилання було закріплене в чаті й додане в панель.
- 6Домовленість про повторну згадку наприкінці ефіру — це дешево і помітно додає переходів.
І перевіряйте канал до оплати, а не після: ознаки накрученої аудиторії розібрані в гайді про ботів на Twitch.
Часті запитання
Як відстежувати переходи від стримера?
Кожному автору видається власне посилання з UTM-мітками, де utm_source — платформа, utm_medium — influencer, utm_campaign — назва кампанії, а utm_content — нік стримера. Саме utm_content дозволяє потім розділити внесок кожного автора. Посилання обовʼязково скорочують, бо його називають вголос і вводять руками, а довгий рядок із мітками ніхто не набере.
Куди стример має ставити посилання?
У кадрі посилання не клікабельне, тому воно має жити одразу в кількох місцях: закріпленим повідомленням у чаті, у панелі під плеєром і в описі каналу. Додатково просять налаштувати команду бота, щоб глядач міг викликати посилання сам у будь-який момент ефіру. Єдиний спосіб дати перехід прямо з кадру — QR-код в оверлеї: він працює навіть для тих, хто дивиться з телевізора, бо камеру наводять на екран. Якщо посилання є лише в описі — половина переходів втрачається.
Навіщо промокод, якщо є UTM-мітки?
Промокод ловить тих, хто не клікнув. Значна частина глядачів дивиться стрім із телевізора або телефона, а купує пізніше з іншого пристрою — для UTM-міток така людина невидима. Промокод, названий вголос, переживає зміну пристрою й час. Робоча схема — окремий код на кожного автора, тоді ви бачите внесок навіть без жодного переходу.
Як рахувати ROI кампанії?
ROI — це дохід мінус витрати, поділені на витрати, у відсотках. Витрати беруть повні: гонорар автора, виробництво матеріалів, комісія агенції. Дохід — атрибутований продаж за UTM-мітками та промокодами за погоджений період. Якщо цикл покупки довший за тиждень, вікно атрибуції треба розширювати, інакше ROI вийде заниженим.
Чому last-click недооцінює стріми?
Бо стрім рідко буває останнім дотиком. Глядач почув про продукт в ефірі, згадав через кілька днів, загуглив бренд і купив із брендового пошуку — вся заслуга дістанеться пошуку. Тому кампанії у стримерів оцінюють не лише за останнім кліком: дивляться на приріст брендового пошуку, прямих заходів і згадок у той самий період.
Що вимагати від стримера після ефіру?
Скриншот статистики каналу за день ефіру з піковими й середніми глядачами, часові позначки моменту інтеграції, запис або кліп цього фрагмента та посилання на VOD. Домовлятися про це треба до ефіру й фіксувати в умовах: після трансляції запис може бути вже видалений, а без часових позначок ви не порахуєте аудиторію саме інтеграції.
Як перевірити, що стример справді згадав бренд у кадрі?
Найпростіше — відкрити запис ефіру на погодженій часовій позначці й послухати. Для однієї інтеграції цього досить, але на кампанію з десятьма авторами ручний перегляд перетворюється на години роботи. Тоді використовують платформи розпізнавання: компʼютерний зір знаходить логотип на екрані, а розпізнавання мовлення фіксує усні згадки. На виході ви отримуєте час у кадрі, розмір логотипа й оцінку медіа-цінності — наприклад, це вміє Logo Recognition від Streams Charts.
Як подивитися, чи обговорювали бренд у чаті?
Через пошук по чатах трансляцій: він знаходить згадки ключового слова за період і по каналах, тож перечитувати логи руками не потрібно. Такий інструмент є у Streams Charts — Chats Finder. Практичний спосіб зчитати результат: порівняйте кількість згадок бренду в день ефіру з тижнем до нього. Тиша в чаті при великій аудиторії означає, що інтеграцію пропустили повз вуха, і це важливий сигнал для наступних переговорів.
Скільки чекати перед підбиттям підсумків?
Мінімум два тижні після ефіру, а для дорогих продуктів довше. Пік переходів припадає на сам ефір і наступні години, але хвіст із промокодів і брендового пошуку тягнеться тижнями. Підсумок, зведений наступного ранку, майже завжди показує гірший результат, ніж кампанія дала насправді.